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三星级基本服务

2018-07-25 16:48:55 |  佳软信息
类别名称 类别编号 代码 服务名称 服务描述 三星级
基本服务 cms-ss cms-ss-01 服务时间 服务受理时间 周一至周五(节假日除外)上午9:00~12:00,下午2:00~6:00
cms-ss-02 远程指导 远程处理问题范围 前、后台应用指导
cms-ss-03 问题处理 问题处理范围 前、后台报错
cms-ss-04 售后回访 主动询问是否存在操作问题、网站运行问题、界面微调问题 每季度电话回访